La Plataforma de Musica Spotify Tuvo Una Caida el Martes 16 de Junio
POR: REDACCIÓN
La plataforma de streaming musical Spotify registró una caída a nivel global este martes 16 de junio, afectando tanto a la aplicación móvil como a su versión de escritorio y sitio web.
A partir de las primeras horas de la mañana (alrededor de las 07:48 horas en México), miles de internautas comenzaron a reportar problemas masivos a través del portal especializado Downdetector y redes sociales como X (antes Twitter).
El error más recurrente fue la aparición del mensaje “Algo salió mal” (o Error 103) en la pantalla de inicio. De acuerdo con las métricas de monitoreo digital, las incidencias se dividieron de la siguiente manera:
Problemas en la aplicación (54%): Pantallas congeladas, cierre inesperado del inicio y la imposibilidad de buscar artistas, álbumes o playlists.
Conexión con el servidor (29%): Dificultad general para sincronizar las cuentas y cargar perfiles de usuario.
Transmisión de audio (17%): Las canciones permanecían congeladas en el segundo 0:00 sin reproducir sonido, o saltaban automáticamente de una pista a otra de forma aleatoria. Además, las portadas de los álbumes no cargaban correctamente.
Muchos suscriptores destacaron de manera curiosa que únicamente el contenido guardado previamente en las descargas locales de sus dispositivos se mantuvo funcional para la escucha sin conexión.
Restablecimiento del servicio
El desperfecto no se limitó a una sola región, sumando reportes significativos en países como México, Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá e India. Además, la plataforma DoorDash experimentó fallas técnicas simultáneas durante la mañana del mismo martes.
Poco después de que se intensificaran las quejas, las cuentas de soporte oficial de Spotify confirmaron estar al tanto de los fallos técnicos para resolverlos de inmediato. Cerca del mediodía, el servicio emitió un mensaje de «All Clear» (Todo en orden), dando por superado el problema y logrando que la aplicación regresara a la normalidad paulatinamente para la gran mayoría de los usuarios.
